Политика конфиденциальности
Econo Haven - защита ваших персональных данных в соответствии с законодательством Греции
1. Общие положения и область применения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, обработку, хранение и использование персональных данных пользователей платформы Econo Haven в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Греции.
Компания Econo Haven, зарегистрированная по адресу Strimmenou, Istiea 342 00, Греция, выступает контролером персональных данных и несет ответственность за их надлежащую обработку.
Важно знать:
Данная политика применяется ко всем пользователям нашей платформы, включая посетителей сайта, зарегистрированных участников образовательных программ и клиентов наших финансовых сервисов. Последнее обновление политики: январь 2025 года.
2. Категории собираемых данных
Мы собираем следующие категории персональных данных в зависимости от характера вашего взаимодействия с нашими сервисами:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные профиля: возраст, образование, профессиональный опыт, финансовые цели
- Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционная система
- Данные об активности: прогресс обучения, предпочтения, история использования платформы
- Финансовая информация: данные о доходах для персонализации рекомендаций (без доступа к банковским реквизитам)
3. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях согласно статье 6 GDPR:
- Согласие: для маркетинговых коммуникаций и необязательных функций
- Исполнение договора: для предоставления образовательных услуг
- Законный интерес: для улучшения пользовательского опыта и безопасности
- Соблюдение правовых обязательств: для выполнения требований греческого законодательства
4. Цели использования персональных данных
Ваши персональные данные используются для следующих целей:
- Персонализация образовательного контента и рекомендаций по постановке финансовых целей
- Техническая поддержка пользователей и консультации по использованию платформы
- Анализ эффективности обучающих программ и улучшение качества сервиса
- Отправка уведомлений о новых курсах и обновлениях (только с вашего согласия)
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Технические партнеры: провайдеры хостинга и облачных сервисов в ЕС
- Образовательные партнеры: сертифицированные преподаватели для проведения специализированных курсов
- Аналитические сервисы: анонимизированные данные для исследований рынка финансового образования
- Регулирующие органы: при наличии законных требований согласно греческому законодательству
Все третьи лица подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать принципы GDPR при обработке ваших данных.
6. Ваши права как субъекта данных
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:
- Право доступа: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: корректировка неточных или неполных данных
- Право на удаление: полное удаление ваших данных при отсутствии правовых оснований для их хранения
- Право на ограничение обработки: временное приостановление обработки в спорных ситуациях
- Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
- Право на возражение: отказ от обработки данных на основании законного интереса
Как реализовать свои права:
Для реализации любого из указанных прав отправьте запрос на адрес help@econohaven.info с указанием желаемого действия. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней и предоставим подробный ответ.
7. Безопасность и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием AES-256
- Многофакторная аутентификация для доступа к административным панелям
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
- Резервное копирование с шифрованием в географически разделенных центрах обработки данных
8. Сроки хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:
- Данные активных пользователей: в течение периода использования платформы плюс 3 года
- Данные завершенных курсов: 7 лет для выдачи дубликатов сертификатов
- Технические логи: 12 месяцев для обеспечения безопасности
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года бездействия
- Финансовые записи: 10 лет согласно греческому налоговому законодательству
По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием сертифицированных методов уничтожения информации.
9. Международные передачи данных
В случае передачи данных за пределы Европейского экономического пространства мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:
- Стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией
- Сертификацию получателей по международным стандартам безопасности
- Дополнительные технические меры защиты при передаче в третьи страны
- Регулярный мониторинг соблюдения требований защиты данных
10. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности:
- Необходимые cookie: для обеспечения работы сайта и безопасности сессий
- Функциональные cookie: для запоминания ваших предпочтений и настроек
- Аналитические cookie: для понимания поведения пользователей и улучшения сайта
- Маркетинговые cookie: только с вашего прямого согласия для персонализации рекламы
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение необходимых файлов может повлиять на функциональность сайта.
11. Особенности обработки данных несовершеннолетних
Наша платформа предназначена для лиц старше 16 лет. Для пользователей младше 18 лет требуется согласие родителей или законных представителей на обработку персональных данных. Мы применяем дополнительные меры защиты для данных несовершеннолетних пользователей.
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять данную политику для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать актуальную версию политики на нашем сайте. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.
13. Подача жалоб и разрешение споров
Если вы считаете, что ваши права на защиту персональных данных были нарушены, вы имеете право:
- Обратиться к нам напрямую для урегулирования вопроса
- Подать жалобу в Управление по защите персональных данных Греции
- Обратиться в суд для защиты своих прав
- Воспользоваться альтернативными способами разрешения споров
Мы стремимся разрешить все вопросы, связанные с защитой данных, в досудебном порядке и готовы к конструктивному диалогу с нашими пользователями.